2013年，國網陜西省電力各供電單位堅持糾建并舉的行風建設思路，把安全可靠供電作為行風建設的重要基礎，加強電網建設，著力完善城市配網和農村電網，積極跟蹤服務省市重點項目建設，保障電力安全可靠供應，累計投運省市級重點項目109個。按照統一部署，組織開展供電服務提升工程、“保民生、促和諧”優質服務主題和人民群眾用電滿意工程，排查整改供電服務隱患264個。全面推進省級銀電聯網建設，加快手機客戶端和“城市十分鐘”繳費圈建設進度，切實為客戶提供方便快捷的服務。積極參與地方“行風熱線”訪談欄目，廣泛宣傳國家電網“你用電、我用心”服務理念。加強行風明察暗訪和投訴舉報處理力度，各供電公司對一線窗口和基層站所明察暗訪率達到100%，對受理的投訴全部進行調查處理，做到件件有落實，事事有回音。強化供電營業窗口服務人員全員輪訓，著力提升供電服務水平。

    

    下一步，該公司相關部門和單位將認真總結經驗，進一步加強監督管理，以作風促行風，不斷提升供電優質服務水平，確保行風測評連續八年第一目標的順利實現。